Datenschutzerklärung
1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der einschlägigen Bestimmungen des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). Die folgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Website und im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen. Die DSGVO-Informationspflichten und die in Österreich relevanten Cookie-/Einwilligungsregeln nach § 165 TKG 2021 sind dafür die maßgeblichen Grundlagen.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
LOEWENHERZ Real Estate ist eine Marke der Zechlaser Technology GmbH
Maria Feicht 1, 9555 Glanegg
Telefon: +43 4277 2308
E-Mail: info@loewenherz.estate
Website: www.loewenherz.estate
Verantwortlicher ist jene natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Diese Angabe ist auch in der von dir hochgeladenen Makler-Datenschutzinfo als Pflichtbestandteil vorgesehen.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- zur Bereitstellung und technischen Sicherheit dieser Website,
- zur Bearbeitung von Anfragen über Kontaktformular, E-Mail oder Telefon,
- zur Vertragsanbahnung und Vertragsabwicklung im Rahmen unserer Immobilienvermittlung,
- zur Verwaltung von Interessenten-, Kunden- und Objektdaten,
- zur Kommunikation mit Interessenten, Kunden, Eigentümern, Käufern, Verkäufern, Vermietern und Mietern,
- zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
- zur Reichweitenmessung und Optimierung unserer Website, sofern entsprechende Tools eingesetzt werden und dies rechtlich zulässig ist.
Die Interessenten- und Kundenverwaltung im Rahmen der Immobilienvermittlung ist auch in deiner hochgeladenen Vorlage ausdrücklich als Verarbeitungszweck genannt.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt – je nach Anlassfall – auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags,
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, etwa zur sicheren Bereitstellung der Website, zur effizienten Kommunikation oder zur internen Organisation.
Soweit für Cookies oder ähnliche Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt diese in Österreich nach den einschlägigen Bestimmungen des TKG 2021, insbesondere § 165.
5. Datenerfassung beim Besuch der Website
Beim Aufruf dieser Website werden aus technischen Gründen bestimmte Informationen automatisch erfasst. Dazu können insbesondere zählen:
- IP-Adresse,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- aufgerufene Seiten und Dateien,
- Browsertyp und Browserversion,
- verwendetes Betriebssystem,
- Referrer-URL,
- Hostname des zugreifenden Rechners.
Diese Daten werden in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet, um die technische Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt grundsätzlich nicht.
7. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bekannt gegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.
Die Verarbeitung erfolgt:
- zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage hierauf abzielt,
- ansonsten aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
8. Verarbeitung im Rahmen der Immobilienvermittlung
Im Rahmen unserer Tätigkeit als Immobilienmakler verarbeiten wir personenbezogene Daten von Interessenten, Kunden, Eigentümern, Vermietern, Käufern, Verkäufern, Mietern, Vertragspartnern und sonstigen Beteiligten, soweit dies für die Anbahnung, Durchführung und Dokumentation von Vermittlungsleistungen erforderlich ist.
Dazu können insbesondere gehören:
- Stamm- und Kontaktdaten,
- Objekt- und Interessentendaten,
- Korrespondenz,
- Termin- und Besichtigungsdaten,
- Vertrags- und Abrechnungsdaten,
- bonitäts- oder finanzierungsrelevante Angaben, soweit im Einzelfall erforderlich.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie – soweit erforderlich – auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen und berechtigter Interessen. Genau diese Interessenten- und Kundenverwaltung samt Korrespondenz und Dokumentation ist in deiner hochgeladenen Vorlage als Kern der Makler-Datenverarbeitung beschrieben.
9. Empfänger personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
- interne Abteilungen und mit der Abwicklung befasste Mitarbeiter,
- IT- und Hosting-Dienstleister,
- Steuerberater, Rechtsanwälte und sonstige berufsmäßige Parteienvertreter,
- Notare, Gerichte und Behörden,
- Hausverwaltungen, Banken und Finanzierungsunternehmen,
- weitere Makler oder Vermittlungsplattformen,
- potenzielle Vertragspartner, soweit dies für die Vermittlung erforderlich ist.
Solche Empfängerkategorien sind auch in deinem hochgeladenen Makler-Muster ausdrücklich vorgesehen.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Darüber hinaus kann eine Speicherung erfolgen, solange mögliche rechtliche Ansprüche noch nicht verjährt sind.
11. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien bzw. technische Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.
Ein Teil dieser Cookies ist technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies können – je nach tatsächlichem Einsatz – der Reichweitenmessung, Analyse oder der komfortableren Nutzung der Website dienen.
Soweit technisch nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung. In Österreich richtet sich diese Einwilligung nach § 165 TKG 2021 sowie – soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden – nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
13. Kommunikation via WhatsApp
Sofern wir WhatsApp zur Kommunikation nutzen, werden Ihre Telefonnummer, Kommunikationsinhalte und begleitende Metadaten verarbeitet. Die Nutzung erfolgt ausschließlich zur raschen und effizienten Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp eine Datenverarbeitung durch den Anbieter erfolgen kann und dabei auch Daten in Drittländer übermittelt werden können. Die Kommunikation über Messenger-Dienste sollte daher nur genutzt werden, wenn Sie dies wünschen.
14. Eingebettete Dienste und Inhalte von Drittanbietern
Auf unserer Website können – je nach tatsächlicher Nutzung – Inhalte und Dienste von Drittanbietern eingebunden sein, z. B.:
- Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten,
- Google Maps zur Darstellung von Karten und Standorten.
Beim Aufruf solcher Inhalte kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere Ihrer IP-Adresse, sowie gegebenenfalls zu einer Übermittlung in Drittländer kommen. Solche Dienste sollten nur dann aktiv eingebunden werden, wenn dies technisch und datenschutzrechtlich korrekt umgesetzt ist.
15. Drittlandübermittlungen
Sofern wir Dienste von Anbietern mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verwenden oder eine Datenübermittlung in ein Drittland stattfindet, erfolgt dies nur auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben. Dabei können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder Ihre ausdrückliche Einwilligung relevant sein.
16. Ihre Rechte
Ihnen stehen nach der DSGVO grundsätzlich folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft,
- Recht auf Berichtigung,
- Recht auf Löschung,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit gesetzlich vorgesehen,
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Die österreichische Datenschutzbehörde informiert über diese Betroffenenrechte und bietet auch Möglichkeiten zur Beschwerdeeinbringung an.
17. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst verletzt wurden, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Diese Kontaktdaten werden von der österreichischen Datenschutzbehörde selbst veröffentlicht.
18. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff oder unrechtmäßige Verarbeitung zu schützen. Dazu zählt insbesondere die verschlüsselte Übertragung über SSL/TLS, sofern diese Website entsprechend abgesichert ist.
19. Stand und Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen und Datenverarbeitungen abbildet.